Caruna+ erbjuder god energi i fickformat för Carunas eldistributionskunder. Håll dig uppdaterad om felsituationer, kontakta oss behändigt i chatten, granska dina avtal, fakturor och eldistribution var och när som helst. Du loggar in i tjänsten med dina nätbankskoder, ditt mobilcertifikat eller ditt aktiva Carunas Mina sidor-användarnamn.
UPPFÖLJNING AV ELFÖRBRUKNING
- Se hur mycket el du förbrukar och hur mycket din förbrukning blir i euron – med till och med en timmes noggrannhet.
- Se om din elförbrukning har ökat eller minskat
FAKTUROR OCH AVTAL
- Granska fakturor och avtal
- Be om förlängd betalningstid enligt behov
ELDISTRIBUTIONSSTÖRNINGAR
- Håll dig uppdaterad i underhålls- och felsituationer
- Se felsituationer i eldistributionen på störningskartan
- Anmäl fel snabbt – du kan bifoga positionsuppgifter eller en bild
HUR KAN VI STÅ TILL TJÄNST?
- Våra chat-experter hjälper dig med att ta i bruk tjänsten på vår webbsida caruna.fi, vardagar kl. 8-16.
- I användningen av applikationen får du hjälp från tjänstens egna chat, vardagar kl. 8-16.
- Vid icke-brådskande ärenden kan du lämna oss en kontaktbegäran även på adressen caruna.fi/sv/kontakt